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Política de privacidad
Última actualización: 22 de agosto de 2026.
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan esta web, realizan una compra, crean una cuenta o contactan con nosotros, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: VL Rotulaciones
- Domicilio: C. Pintor Sorolla, 10, bajo, 30560, Alguazas, Murcia, ES
- Correo electrónico: info@vlrotulaciones.com
- Teléfono: 611 799 969
2. Datos que tratamos
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos de cuenta, direcciones de entrega y facturación, información fiscal, datos del pedido, preferencias y archivos o instrucciones que nos facilites para personalizar un producto. También tratamos datos técnicos y de navegación necesarios para la seguridad y funcionamiento de la web.
Los pagos son procesados por proveedores de pago externos. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; únicamente recibimos los identificadores y datos necesarios para confirmar y gestionar el pago.
3. Finalidades, bases jurídicas y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar cuenta, carrito, pedidos, personalización, pago, entrega, factura, devoluciones y atención posventa. | Ejecución del contrato y medidas precontractuales. | Durante la relación y, después, durante los plazos legales de responsabilidad. |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales, de consumo y prevención del fraude. | Obligación legal e interés legítimo en prevenir usos ilícitos. | Durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. |
| Responder consultas y solicitudes. | Medidas precontractuales, consentimiento o interés legítimo en atenderte. | Hasta resolver la consulta y durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades. |
| Enviar comunicaciones comerciales, si las autorizas. | Consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento. | Hasta que retires el consentimiento o solicites la baja. |
| Garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio. | Interés legítimo y, para cookies no necesarias, consentimiento. | Durante el tiempo imprescindible para cada finalidad. |
4. Destinatarios y encargados
Podemos comunicar los datos imprescindibles a entidades financieras y proveedores de pago, empresas de transporte, servicios de alojamiento y soporte tecnológico, asesoría, servicios de correo electrónico y administraciones públicas cuando exista una obligación legal. Estos proveedores actúan bajo contrato y solo pueden utilizar los datos siguiendo nuestras instrucciones o conforme a su propia responsabilidad legal.
Si algún proveedor tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, se emplearán las garantías previstas por el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables escribiéndonos.
5. Archivos de personalización
Los diseños, imágenes y documentos que subas se utilizarán únicamente para preparar el presupuesto, producir el pedido, atender incidencias y acreditar las instrucciones recibidas. Declara que dispone de autorización para facilitarlos y que su contenido no vulnera derechos de terceros. No envíes datos especialmente sensibles que no sean necesarios.
6. Tus derechos
Puedes solicitar gratuitamente el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, retirar tu consentimiento y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando proceda. Para ejercerlos, escribe a info@vlrotulaciones.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte información razonable para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Datos obligatorios, menores y seguridad
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para prestar el servicio o tramitar la compra. Si no se facilitan, es posible que no podamos atender la solicitud. Los menores no deben comprar ni enviarnos datos sin la intervención de sus representantes legales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros tratamientos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.